Politique de remboursement

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait pour une raison quelconque, vous pouvez nous retourner l'article pour [un remboursement complet]. Veuillez consulter ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.

RETOURS
Tous les retours doivent être postés dans les 30 jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être neufs et inutilisés, avec toutes les étiquettes et autocollants originaux attachés.

PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, [veuillez envoyer un e-mail au service client à "adresse e-mail professionnelle" pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA)]. Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article dans son emballage d'origine de manière sécurisée et incluez votre preuve d'achat, puis envoyez votre retour à l'adresse suivante :
Woolegs
À l'attention : Retours
RMA#

203/1 Rue, Bâtiment N° 17, Appartement : 1, Kuruçeşme, Izmir/Buca

Veuillez noter que vous serez responsable des frais de retour. Nous vous recommandons vivement d'utiliser un mode d'expédition traçable pour envoyer votre retour. Vous pouvez également utiliser l'étiquette d'expédition prépayée incluse avec votre colis. Les frais d'expédition de retour seront payés ou remboursés par nos soins. Si vous utilisez l'étiquette d'expédition prépayée, 2 $ seront déduits de votre remboursement pour couvrir les frais d'expédition.

REMBOURSEMENTS
Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins 3 jours après la réception de votre article pour traiter votre retour. [Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, en fonction de votre société de carte de crédit.] Nous vous informerons par e-mail une fois que votre retour aura été traité.

Veuillez noter
Des frais de restockage de 10 % seront facturés pour tous les retours supérieurs à 100 $. Les articles en solde sont des VENTES FINALES et ne peuvent pas être retournés.

QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à : info@woolegs.store